Theo dõi thông tin về các khoản bảo trợ qua link
(Tracking Link)
Tính năng mới giúp Borrower theo dõi các khoản bảo trợ.
Để giúp Quý khách thuận tiện trong việc theo dõi thông tin về các khoản đã đăng ký bảo trợ tại Rootopia, chúng tôi sẽ gửi thêm một đường link để Quý khách truy cập vào mỗi tin nhắn báo thanh toán trước hạn.
Lợi ích người được bảo trợ: Có thể theo dõi được số tiền mình đang đăng ký bảo trợ, các kỳ thanh toán và ngày đến hạn thanh toán cụ thể để chủ động trong việc thanh toán hàng tháng
Cách theo dõi khoản bảo trợ trên Tracking Link:
Bước 1: Truy cập vào đường link đã được gửi kèm trong tin nhắn nhắc thanh toán được gửi qua điện thoại sẽ hiển thị được màn hình dưới
Màn hình trên được gọi là màn hình đăng nhập, Quý khách vui lòng nhập SĐT là Tên đăng nhập còn Mật khẩu sẽ là ngày và tháng sinh
Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công, màn hình sẽ hiện tất cả thông tin các khoản bảo trợ của Quý khách đang trong quá trình thanh toán
* Với Khách hàng đăng ký từ 2 khoản bảo trợ trở lên sẽ hiện màn hình thanh toán gồm tổng quan các khoản bảo trợ mình đang đăng ký
* Với các Khách hàng đăng ký từ 2 khoản bảo trợ trở lên vui lòng chọn “Chi tiết và thanh toán…” để xem thông tin về khoản bảo trợ cần theo dõi. Với các Khách hàng chỉ đăng ký 1 khoản bảo trợ duy nhất sẽ hiện ra màn hình thông tin khoản bảo trợ đã đăng ký
Bước 3: Kiểm tra thông tin ngày thanh toán định kỳ
Để kiểm tra thông tin về ngày thanh toán định kỳ, Quý khách vui lòng chọn hoặc trỏ chuột vào phần dấu chấm than
Sau khi chọn hoặc trỏ chuột vào phần dấu chấm than sẽ hiện ra ngày chính xác đến hạn thanh toán của khoản bảo trợ
Bước 4: Chuyển khoản đúng thông tin theo hướng dẫn thanh toán
Nếu Quý khách muốn thanh toán thì vui lòng đọc hướng dẫn bên dưới để thực hiện thanh toán chuyển khoản định kỳ hàng tháng cho Rootopia
Bước 5: Hoàn tất thanh toán:
Sau khi đã chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng chọn phần “Thông báo đã chuyển khoản” để thông báo cho chúng tôi biết quý khách hàng đã thanh toán, giúp quá trình xác nhận nhanh chóng hơn.
Sau khi nhận khoản thanh toán chúng tôi sẽ gửi email/sms xác nhận trong 2h đồng hồ, nếu không nhận được xác nhận email (kèm biên lai) đến support@rootopia.vn để được hỗ trợ nhanh nhất